Wir tun so, als wären wir zu Hause
Oder anders gesagt: Wir versetzen uns in Ihre Lage. Unsere Empfehlungen und Lösungen basieren auf der Sichtweise und den Wünschen unserer Kunden. Die passende Lösung – durch das richtige Produkt und/oder die passende Dienstleistung – finden wir, indem wir Ihnen aufmerksam zuhören und mitdenken – aus Ihrer Perspektive. Das tun wir in drei Schritten.
01. Wir machen eine Bestandsaufnahme
Zuerst schauen wir gemeinsam, woher Ihr Wunsch kommt, wie die aktuelle Situation aussieht und wohin Sie möchten. Für uns ist es entscheidend zu wissen, was Ihnen wichtig ist — und welches Budget Sie im Blick haben.
02. Wir erstellen einen guten Plan
Sobald wir Ihre Wünsche kennen, erstellen wir ein individuelles Angebot. Das kann ein konkreter Vorschlag für ein Produkt sein – oder auch eine vollständige Zeichnung Ihrer Büroeinrichtung.
03. Wir lassen dich strahlen.
Das machen wir, um Ihren Auftrag so gut umzusetzen, dass Sie fast strahlen! Wir tun gerne etwas mehr – zum Beispiel nehmen wir alle Verpackungsmaterialien mit und saugen, falls nach unserem Besuch noch Bedarf besteht.
Der Mann mit eine Geschichte.
Das bin ich, Martin Coolen. Seit 1990 bin ich im Bürofach tätig. Menschen zu helfen war schon immer meine Motivation – und zwar, indem ich nicht nur das tue, was erwartet wird, sondern gerne auch ein bisschen mehr.
Wenn meine Kunden zum Beispiel Kopierpapier bestellen, liefere ich es persönlich und bringe es genau dorthin, wo es gebraucht wird. Muss es ins Lager im ersten Stock? Dann stelle ich es dort ab. Muss ein Artikel zurückgeschickt werden? Ich nehme ihn direkt wieder mit.
Mein Motto: so viel wie möglich entlasten. Denn zufriedene Kunden sind mir wichtig – und das beruht auf Gegenseitigkeit.
Fachwissen ist dabei genauso entscheidend, damit wir unsere professionellen Lösungen möglichst nah an den Wünschen unserer Kunden ausrichten können.
Ich komme gerne auf einen Kaffee vorbei, um zu besprechen, wie wir auch Ihnen die beste Lösung rund ums Büro und Home-Office bieten können – ob es um (Multifunktions-)Drucker, Kaffeemaschinen oder Büroartikel geht.
Bis bald! Weiterlesen
